oleh

Tagihan Listrik Melonjak, Ini Solusi PLN UIWRKR bagi Pelanggan

PEKANBARU – Manager Komunikasi PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Riau dan Kepulauan Riau (UIWRKR), Tajuddin Nur menyarankan agar masyarakat yang memiliki keluhan tentang pelayanan listrik untuk menyampaikan keluhannya ke sarana resmi PLN.

“Untuk solusi permasalahan pelanggan, PLN sudah menyediakan sarana resminya yaitu melalui situs www.pln.co.id atau Call Center PLN 123 dan melalui aplikasi Pln Mobile,” kata Tajuddin melalui pesan singkatnya, Kamis (4/6/2020) malam.

banner 300x250

Khusus untuk masyarakat yang mengeluhkan tagihan listrik yang melonjak, ia pun menyarankan agar masyarakat tersebut melakukan cross check history pemakaian listrik.

“Supaya bisa dicek detailnya, supaya tidak main asumsi, di cross check history pemakaiannya apakah sesuai atau ada kekeliruan, namun sebelum ke kantor agar dicatat dulu atau difoto stand angka yang tertera di kWh meternya. Nanti itu dicek,” ujarnya.