Inforiau.ID, PELALAWAN – Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Pelalawan, Faisal, S.STP., membuka secara resmi pelatihan bagi Ketua RT dan RW dalam rangka memperkenalkan sistem serta program pemerintah berbasis teknologi.
Kegiatan tersebut berlangsung di Kantor Lurah Pangkalan Kerinci Barat, Selasa (8/9/2026).
Turut hadir Lurah Pangkalan Kerinci Barat Yogi Setiawan, S.STP., M.Si., beserta jajaran serta para Ketua RT dan RW yang mengikuti pelatihan.
Dalam sambutannya, Faisal mengatakan perkembangan teknologi informasi telah membawa perubahan dalam tata kelola pemerintahan dan pelayanan publik.
Karena itu, Pemerintah Kabupaten Pelalawan terus mendorong pemanfaatan teknologi hingga ke tingkat pemerintahan yang paling dekat dengan masyarakat.
Pada kesempatan tersebut, Faisal juga menyosialisasikan aplikasi Klik Pelalawan, salah satu program Pemerintah Kabupaten Pelalawan yang dihadirkan untuk mempermudah masyarakat mendapatkan akses pelayanan sekaligus menyampaikan pengaduan kepada pemerintah.
Faisal menjelaskan, melalui Klik Pelalawan, masyarakat dapat menyampaikan berbagai pengaduan, aspirasi, maupun persoalan yang membutuhkan perhatian pemerintah.
Untuk itu, ia mengajak para Ketua RT dan RW ikut mengenalkan serta mendorong masyarakat memanfaatkan layanan tersebut.
Menurut Faisal, RT dan RW memiliki peran strategis sebagai ujung tombak pelayanan sekaligus penghubung antara pemerintah dan masyarakat.
Pemanfaatan teknologi di tingkat RT dan RW diharapkan dapat mempercepat penyampaian informasi maupun pengaduan masyarakat, sehingga pemerintah dapat memberikan respons secara lebih efektif.
“Transformasi digital tidak hanya menjadi tanggung jawab pemerintah daerah, tetapi juga membutuhkan dukungan seluruh elemen masyarakat, termasuk RT dan RW. Dengan memahami sistem yang telah disiapkan pemerintah, pelayanan kepada masyarakat akan menjadi lebih cepat, mudah, dan transparan,” ujar Faisal.
Sementara itu, Lurah Pangkalan Kerinci Barat Yogi Setiawan menyambut baik pelaksanaan pelatihan tersebut.
Ia berharap kegiatan ini dapat meningkatkan kapasitas para Ketua RT dan RW dalam memanfaatkan teknologi untuk mendukung pelayanan serta penyampaian informasi kepada masyarakat.
Melalui pelatihan tersebut, Pemerintah Kabupaten Pelalawan berharap pemanfaatan teknologi dapat semakin optimal hingga tingkat RT dan RW.
Langkah ini sekaligus diharapkan mampu mendukung terwujudnya pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, transparan, dan responsif bagi masyarakat.
